Le monde de la publicité est en constante évolution, et les marques doivent sans cesse s’adapter pour rester compétitives dans un environnement concurrentiel. Ainsi, le marketing d’influence est devenu l’une des stratégies phares pour les entreprises souhaitant accroître leur notoriété et leur chiffre d’affaires. Dans cet article, je vais vous présenter les principales pratiques, les obligations légales encadrant le marketing d’influence, et les nouvelles frontières ouvertes par les technologies telles que l’intelligence artificielle.
Le marketing d’influence et ses pratiques courantes
Une influenceuse
Le marketing d’influence est une stratégie de communication qui consiste à utiliser la notoriété d’influenceurs pour promouvoir les produits ou services d’une marque. Les influenceurs sont des personnes ayant une forte présence sur les réseaux sociaux, et qui peuvent influencer les comportements d’achat des consommateurs grâce à leur contenu.
Les micro-influenceurs, acteurs clés du marketing d’influence
Les micro-influenceurs sont des influenceurs ayant entre 1 000 et 100 000 abonnés sur les réseaux sociaux. Ils disposent généralement d’un taux d’engagement plus élevé que les influenceurs ayant un nombre d’abonnés plus important. Les marques font de plus en plus appel à eux pour promouvoir leurs produits, car ils peuvent toucher une audience ciblée et engagée, et ainsi générer un meilleur retour sur investissement.
Les types de collaborations avec les influenceurs
Les entreprises peuvent nouer différents types de partenariats avec les influenceurs pour promouvoir leurs produits ou services. Parmi les pratiques courantes, on retrouve :
- Les placements de produits : l’influenceur intègre le produit de la marque dans son contenu, en faisant la promotion de manière plus ou moins explicite.
- Les codes promotionnels : l’influenceur partage un code unique avec sa communauté, permettant d’obtenir une réduction sur le produit ou le service de la marque.
- Les partenariats sur le long terme : la marque et l’influenceur collaborent régulièrement et de manière récurrente, créant ainsi une relation de confiance entre les deux parties.
Les obligations légales encadrant le marketing d’influence
Comme toute activité commerciale, le marketing d’influence est soumis à des obligations légales visant à protéger les consommateurs. Le non-respect de ces obligations peut entraîner des sanctions pour les influenceurs et les marques.
La loi visant à encadrer le marketing d’influence
En France, la proposition de loi visant à encadrer le marketing d’influence a été adoptée en 2020. Elle vise à protéger les consommateurs en imposant aux influenceurs de mentionner clairement le caractère publicitaire de leur contenu lorsqu’ils font la promotion de produits ou services. Cette loi s’appuie sur les dispositions du Code de la consommation, qui encadrent les pratiques commerciales déloyales et trompeuses.
Les obligations des influenceurs et des marques
Les influenceurs et les marques doivent respecter plusieurs obligations pour se conformer à la législation en vigueur :
- Mentionner clairement le caractère publicitaire du contenu : les influenceurs doivent indiquer explicitement lorsque leur contenu est sponsorisé, en utilisant des mentions telles que « pub », « sponsorisé » ou « partenariat ».
- Ne pas induire en erreur les consommateurs : les influenceurs et les marques doivent veiller à ce que leur communication ne soit pas trompeuse, et à fournir des informations exactes sur les produits ou services promus.
- Respecter les dispositions du Code de la santé publique : les influenceurs et les marques doivent s’assurer que leur communication respecte les dispositions du Code de la santé, notamment en ce qui concerne la promotion de produits alimentaires ou de boissons alcoolisées.
Les nouvelles frontières du marketing d’influence : l’intelligence artificielle
L’intelligence artificielle
L’intelligence artificielle (IA) ouvre de nouvelles perspectives dans le domaine du marketing d’influence. En effet, les marques peuvent désormais utiliser des influenceurs virtuels pour promouvoir leurs produits et services.
Les influenceurs virtuels, une nouvelle génération d’ambassadeurs
Les influenceurs virtuels sont des personnages créés de toutes pièces grâce à l’intelligence artificielle. Ils ressemblent à des humains, et peuvent interagir avec leur audience sur les réseaux sociaux de manière similaire aux influenceurs réels. Ils offrent plusieurs avantages pour les marques :
- Un contrôle total sur l’image et le message : les marques peuvent créer des influenceurs virtuels sur mesure, en fonction de leur cible et de leurs objectifs marketing.
- Une présence en ligne constante : les influenceurs virtuels peuvent être actifs 24h/24 et 7j/7, sans risque de burn-out ou de scandale lié à leur vie privée.
- Un coût potentiellement moindre : bien que la création d’un influenceur virtuel nécessite un investissement initial important, le coût d’entretien et de gestion peut être inférieur à celui d’un influenceur réel.
Les défis et enjeux éthiques liés aux influenceurs virtuels
L’utilisation d’influenceurs virtuels soulève plusieurs questions éthiques, notamment sur la frontière entre réalité et fiction, ou encore sur la responsabilité des marques et des influenceurs virtuels en matière de protection des consommateurs. Il sera donc essentiel pour les marques de rester transparentes et de respecter les obligations légales encadrant le marketing d’influence, même lorsque leurs ambassadeurs sont artificiels.
En conclusion, le marketing d’influence est une stratégie de communication en plein essor, qui offre de nombreuses opportunités pour les marques. Cependant, il est essentiel de respecter les obligations légales encadrant cette pratique, pour garantir la protection des consommateurs. Enfin, l’intelligence artificielle ouvre de nouvelles frontières pour le marketing d’influence, en permettant la création d’influenceurs virtuels qui offrent des avantages uniques, mais également des défis éthiques à prendre en compte.